お客様からよくいただくご質問についてまとめていますので、お問い合わせの前にご覧ください。
※団体に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛てにご連絡をお願いいたします。
 国内団体のお問い合わせ:<crc@drhm.jp>
 海外(インバウンド)団体のお問い合わせ:<grc@drhm.jp>

予約について

チェックイン時間について教えてください
チェックイン  15:00~
※宿泊プランにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます
チェックアウト時間について教えてください
チェックアウト  ~11:00
※宿泊プランにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます
Q電話で予約できますか
はい。電話でのご予約はこちらまで  予約センター: 03-6627-4651 (8:00~22:00)
             当日のご連絡はこちらまで      ホテル代表:  0955-72-0111
宿泊約款について教えてください

宿泊約款はこちらをご覧ください

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レストラン・ラウンジについて

レストランの営業時間について教えてください
場所:9F レストラン「Locavore」
朝食ビュッフェ  7:00~ 9:30 (Last in 9:00)
夕食ビュッフェ  17:30~21:00 (Last in 20:30)
ラウンジの営業時間について教えてください

THE LOUNGE
場所:1F
樂遇-らぐ-   15:00~18:00 (ビール・スパークリングワイン・コーヒー・紅茶・ソフトドリンクなど)
鳥渡-ちょっと- 21:00~23:00 (ウィスキー・リキュール・ジン・ウォッカ・コーヒー・紅茶・ソフトドリンクなど)
※時間帯により提供ドリンクの種類は異なります

リラクゼーションラウンジ
場所:2F
15:00~23:00/6:00~10:00 (ウォーターサーバー・唐津茶・佐賀の甘酒など)

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駐車場・送迎について

送迎はありますか

JR東唐津駅とホテル間の無料送迎バスを運行しています。

・JR東唐津駅→ホテル / ・JR唐津駅→ホテル (9:00~18:00)

9:00~18:00 の時間帯のみ、ご連絡いただければ対応いたします。(ホテル代表:0955-72-0111)
※事前予約は承っていません。
※状況によりお待たせする場合があります。
※係、もしくは送迎車がない場合は対応できない場合があります。予めご了承くださいませ。

ホテル発は定時便があります。
・ホテル発→東唐津駅・唐津駅行
8:50発 / 9:50発

駐車場はありますか

無料駐車場(125台)があります

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大浴場・サウナについて

大浴場はいつ利用できますか

利用時間 6:00~10:00(最終入場 9:30) / 15:00~23:00(最終入場 22:30)
ご利用の際は フェイスタオル、バスタオル、カードキーを客室からお持ちください。

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周辺施設について

ホテル周辺に商業施設はありますか

最寄りのコンビニ(ファミリーマート)まで 徒歩 約1分
最寄りのドラッグストア(コスモス)まで 車で 約5分 営業時間:10:00~21:00
イオン唐津店まで 車で 約7分 営業時間:9:00~22:00

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その他

アメニティーは何かありますか

ロビーのアメニティコーナーにて歯ブラシセット・コットンセット・カミソリ・コーム・シューミットをご用意しています。

ローカルティスカバリーにはどんなアクティビティがありますか

下記の体験を用意しています。

・唐津焼茶器を使ったお点前体験(9:00~12:00)
・唐津くんちオリジナル采配作り(9:00~12:00)

※アクティビティの内容は変更になる場合があります。

事前に荷物を送ることは可能ですか
はい。フロントにてお預かりします。
ご宿泊日、予約代表者名 または 団体名をご記入のうえ、フロント気付でご発送ください。
コインランドリーはありますか
2Fにコインランドリーがあります。
営業時間 5:00~0:00
洗濯機  1回/300円
乾燥機  30分/100円
※洗剤はショップで販売しています。
喫煙所はありますか
2F エレベーター横に喫煙コーナーがあります。
※客室はすべて禁煙です。
荷物は預けられますか
1F エレベーター横の無料ロッカーをご利用ください。
※貴重品はご自身で管理いただきますようお願いいたします。
お布団敷きについて教えてください

和室・和洋室のお布団敷きはセルフサービスとなっております。
お手伝いが必要な場合はフロントまでご連絡ください。

車椅子の貸し出しはありますか

フロントに館内用車椅子を準備しています。
数に限りがありますので事前にお問い合わせください。

自動販売機はありますか

飲料の自動販売機があります(場所:2F)
※なお、アルコールの自動販売機はありません

Wi-Fiは利用できますか

無料でご利用いただけます。
Accor会員様は、高速無料インターネットへの接続が可能です。
会員登録は無料ですので、ぜひご登録ください。
会員登録をせずにメールアドレスを入力いただいても利用可能です。

オールインクルーシブについて教えてください
宿泊料金に夕食、朝食、ラウンジでの基本的なドリンク、おつまみ、大浴場や一部のアクティビティ(ローカルディスカバリー)等が含まれています。
※お食事条件はご利用の宿泊プラン(夕朝食付・朝食付・お食事なし)により変わります。

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