FAQ/CONTACT常見的問題和諮詢
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- 常見的問題和諮詢
我們總結了客人經常提出的問題,請在諮詢之前看。
※關於團體的諮詢,請聯繫以下郵件地址。
國內團體的諮詢:<crc@drhm.jp>
海外(入境)團體的諮詢:<grc@drhm.jp>
關於預約
- 請告訴我入住時間
- 入住時間15:00～※如果您的住宿計畫中有入住時間的設定,則優先考慮您的住宿
- 請告訴我退房時間
- 退房~11:00※如果您的住宿計畫中有退房時間設置,則優先考慮您的住宿
- Q可以用電話預約嗎?
- 是的。電話預約請到這裡預約中心: 03-6627-4651 (8:00～22:00）當天的聯絡請到這邊 飯店代表: 0955-72-0111
- 請告訴我住宿條款。
住宿條款請看這邊
關於餐廳休息室
- 請告訴我餐廳的營業時間
- 地點:9F餐廳Locavore早餐自助餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30-21:00(Last in 20:30)
- 請告訴我休息室的營業時間
THE LOUNGE
地點:1F
樂遇-15:00-18:00(啤酒、起泡葡萄酒、咖啡、紅茶、軟飲料等)
鳥渡-稍微-21:00-23:00(威士忌、利口酒、杜松子酒、伏特加、咖啡、紅茶、軟飲料等)
※根據時間段不同提供的飲料種類也不同放鬆休息室
地點:2F
15:00-23:00/6:00-10:00(飲水機、唐津茶、佐賀的甜酒等)
關於停車場和接送
- 有接送服務嗎?
JR東唐津站和飯店之間的免費接送巴士正在運行。
・JR東唐津站→飯店 ／ ・JR唐津站→飯店(9:00-18:00)
如果您只在9:00～18:00的時間段聯繫我們的話,我們會處理的。(飯店代表:0955-72-0111)
※不接受事先預約。
※根據情況可能會讓您久等。
※如果沒有負責人或者接送車的話,有可能無法應對。請您事先諒解。從飯店出發有定時班次。
・從飯店出發→東唐津站、唐津站行
8:50出發/9:50出發- 有停車場嗎?
有免費停車場(125台)
關於大浴場桑拿
- 大浴場什麼時候可以使用?
使用時間6:00-10:00(最後入場時間9:30)/15:00-23:00(最後入場時間22:30)
使用的時候請從客房拿著臉毛巾、浴巾、卡鑰匙。
關於周邊設施
- 飯店周邊有商業設施嗎?
步行到最近的便利店(全家便利店)約1分鐘
距離最近的藥店(大波斯菊)開車約5分鐘的營業時間:10:00～21:00
距離永旺唐津店約7分鐘車程:9:00～22:00
其他
- 有什麼糖果嗎?
在大廳的Aminity櫃檯準備了牙刷套裝、棉花套裝、剃須刀、卡姆、泡芙。
- 本地提斯卡堡有哪些活動?
準備了以下體驗。
・使用唐津燒茶具的點餐體驗(9:00～12:00)
・唐津君地原創指揮製作(9:00～12:00)※活動的內容可能會發生變化。
- 可以提前送行李嗎?
- 是的。請在前台保管。請在填寫住宿日、預約代表人名或團體名後,由前台注意到發送。
- 有投幣式洗衣房嗎?
- 2F有投幣式洗衣房。營業時間5:00至0:00洗衣機1次/300日圓烘乾機30分鐘/100日圓※洗滌劑在商店裡有賣。
- 有吸煙處嗎?
- 2F電梯旁邊有吸煙區。※客房全部禁煙。
- 行李可以寄存嗎?
- 請使用1樓電梯旁邊的免費儲物櫃。※貴重物品請自行管理。
- 請告訴我鋪被子的情況
和式房間和西式房間的被子鋪是自助服務的。
如果需要幫忙的話請聯繫前台。- 有出租輪椅的嗎?
前台準備了館內用的輪椅。
數量有限,請事先諮詢。- 有自動販賣機嗎?
有飲料自動售貨機(地點:2F)
※另外,沒有酒精自動販賣機- 可以使用Wi-Fi嗎
可以免費使用。
Accor會員可以連結到高速免費互聯網。
會員登錄是免費的,請務必註冊。
不註冊會員,輸入郵件地址也可以使用。- 請告訴我關於包羅萬象的事情
- 住宿費包括晚餐、早餐、休息室的基本飲料、下酒菜、大浴場和部分活動(當地發現)等。※飲食條件根據使用的住宿計畫(帶早飯、帶早飯、不吃飯)而變化。