FAQ/CONTACT常见的问题和咨询
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- 常见的问题和咨询
我们总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>
关于预约
- 请告诉我入住时间
- 入住时间15:00～※如果您的住宿计划中有入住时间的设定,则优先考虑您的住宿
- 请告诉我退房时间
- 退房~11:00※如果您的住宿计划中有退房时间设置,则优先考虑您的住宿
- Q可以用电话预约吗?
- 是的。电话预约请到这里预约中心: 03-6627-4651 (8:00～22:00）当天的联络请到这边 酒店代表: 0955-72-0111
- 请告诉我住宿条款。
住宿条款请看这边
关于餐厅休息室
- 请告诉我餐厅的营业时间
- 地点:9F餐厅Locavore早餐自助餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30-21:00(Last in 20:30)
- 请告诉我休息室的营业时间
THE LOUNGE
地点:1F
乐遇-15:00-18:00(啤酒、起泡葡萄酒、咖啡、红茶、软饮料等)
鸟渡-稍微-21:00-23:00(威士忌、利口酒、杜松子酒、伏特加、咖啡、红茶、软饮料等)
※根据时间段不同提供的饮料种类也不同放松休息室
地点:2F
15:00-23:00/6:00-10:00(饮水机、唐津茶、佐贺的甜酒等)
关于停车场和接送
- 有接送服务吗?
JR东唐津站和酒店之间的免费接送巴士正在运行。
・JR东唐津站→酒店 ／ ・JR唐津站→酒店(9:00-18:00)
如果您只在9:00～18:00的时间段联系我们的话,我们会处理的。(酒店代表:0955-72-0111)
※不接受事先预约。
※根据情况可能会让您久等。
※如果没有负责人或者接送车的话,有可能无法应对。请您事先谅解。从酒店出发有定时班次。
・从酒店出发→东唐津站、唐津站行
8:50出发/9:50出发- 有停车场吗?
有免费停车场(125台)
关于大浴场桑拿
- 大浴场什么时候可以使用?
使用时间6:00-10:00(最后入场时间9:30)/15:00-23:00(最后入场时间22:30)
使用的时候请从客房拿着脸毛巾、浴巾、卡钥匙。
关于周边设施
- 酒店周边有商业设施吗?
步行到最近的便利店(全家便利店)约1分钟
距离最近的药店(大波斯菊)开车约5分钟的营业时间:10:00～21:00
距离永旺唐津店约7分钟车程:9:00～22:00
其他
- 有什么糖果吗?
在大厅的Aminity柜台准备了牙刷套装、棉花套装、剃须刀、科姆、泡芙。
- 本地提斯卡堡有哪些活动?
准备了以下体验。
・使用唐津烧茶具的点餐体验(9:00～12:00)
・唐津君地原创指挥制作(9:00～12:00)※活动的内容可能会发生变化。
- 可以提前送行李吗?
- 是的。请在前台保管。请在填写住宿日、预约代表人名或团体名后,由前台注意到发送。
- 有投币式洗衣房吗?
- 2F有投币式洗衣房。营业时间5:00至0:00洗衣机1次/300日元烘干机30分钟/100日元※洗涤剂在商店里有卖。
- 有吸烟处吗?
- 2F电梯旁边有吸烟区。※客房全部禁烟。
- 行李可以寄存吗?
- 请使用1楼电梯旁边的免费储物柜。※贵重物品请自行管理。
- 请告诉我铺被子的情况
和式房间和西式房间的被子铺是自助服务的。
如果需要帮忙的话请联系前台。- 有出租轮椅的吗?
前台准备了馆内用的轮椅。
数量有限,请事先咨询。- 有自动贩卖机吗?
有饮料自动售货机(地点:2F)
※另外,没有酒精自动贩卖机- 可以使用Wi-Fi吗
可以免费使用。
Accor会员可以连接到高速免费互联网。
会员登录是免费的,请务必注册。
不注册会员,输入邮件地址也可以使用。- 请告诉我关于包罗万象的事情
- 住宿费包括晚餐、早餐、休息室的基本饮料、下酒菜、大浴场和部分活动(当地发现)等。※饮食条件根据使用的住宿计划(带早饭、带早饭、不吃饭)而变化。