FAQ/CONTACT常见的问题和咨询
- TOP
- 常见的问题和咨询
总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>
关于预约
- 请告诉我办理登机手续的时间
- 办理入住手续15:00～※如果您的住宿计划中有入住时间设置,则优先考虑
- 请告诉我退房时间
- 退房时间11:00※如果您的住宿计划中有退房时间设置,则优先考虑
- Q可以用电话预约吗?
- 是的。电话预约请到这里预约中心: 03-6627-4651 (8:00～22:00）当天的联络请到这里来 酒店代表: 0955-72-0111
- 请告诉我住宿条款。
住宿条款请看这边
关于餐厅休息室
- 请告诉我餐厅的营业时间
- 地点:9F餐厅“Locavore”自助早餐7:00-9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30至21:00(Last in 20:30)
- 请告诉我休息室的营业时间
THE LOUNGE
地点:1F
乐遇-15:00～18:00(啤酒、起泡葡萄酒、咖啡、红茶、软饮料等)
鸟渡-21:00-23:00(威士忌、利口酒、杜松子酒、伏特加、咖啡、红茶、软饮料等)
※根据时间段不同提供的饮料种类也不同放松休息室
地点:2F
15:00～23:00/6:00～10:00(饮水机、唐津茶、佐贺的甜酒等)
关于停车场和接送
- 有接送服务吗?
运行着JR东唐津站、JR唐津站和酒店之间的免费接送巴士。
・JR东唐津站→酒店 ／ ・JR唐津站→酒店(9:00-18:00)
只在9:00～18:00的时间段,如果您联系的话,我们会处理的。(酒店代表:0955-72-0111)
※不接受提前预约。
※根据情况可能会让您久等。
※如果没有负责人或者接送车的话,有可能无法对应。请事先谅解。从酒店出发有定时班次。
・从酒店出发→东唐津站、唐津站行
8:50发/9:50发/10:50发- 有停车场吗?
有免费停车场(125台)
关于大浴场和桑拿
- 大浴场什么时候可以使用?
使用时间6:00～10:00(最后入场时间9:30)/15:00～23:00(最后入场时间22:30)
使用的时候请从客房拿着脸毛巾、浴巾和卡钥匙。
关于周边设施
- 酒店周边有商业设施吗?
步行到最近的便利店(全家便利店)约1分钟
距离最近的药店(大波斯菊)约5分钟车程:10:00～21:00
距离永旺唐津店约7分钟车程:9:00～22:00
其他
- 有什么设施吗?
在大厅的设施角准备了牙刷套装、棉布套装、剃刀、康姆、泡影。
- 本地探索有哪些活动?
准备了以下的体验。
・使用唐津烧茶器的点餐体验(9:00～12:00)
・唐津九日原创指挥制作(9:00～12:00)※活动的内容可能会有所改变。
- 可以提前寄行李吗?
- 是的。在前台保管。请填写住宿日、预约代表人姓名或团体名,并在前台注意到发送。
- 有投币式洗衣房吗?
- 2楼有投币式洗衣房。营业时间6:00-24:00洗衣机1次/300日元烘干机30分钟/100日元※洗衣粉在商店里有卖。
- 有吸烟处吗?
- 2F电梯旁边有吸烟区。※所有客房均禁烟。
- 行李可以寄存吗?
- 请使用1F电梯旁边的免费储物柜。※贵重物品请自行管理。
- 请告诉我铺被褥的情况
日式房间和洋式房间的被褥铺是自助服务。
如果需要帮助的话,请联系前台。- 有轮椅出租吗?
前台准备了馆内用的轮椅。
数量有限,请事先咨询。- 有自动售货机吗?
有饮料自动售货机(地点:2F)
※另外,没有酒精自动贩卖机- 可以使用Wi-Fi吗?
可以免费使用。
Accor会员可以连接到高速免费互联网。
会员登录是免费的,请务必注册。
不注册会员就可以输入邮件地址。- 请告诉我关于包罗万象的事情
- 住宿费用包括晚餐、早餐、休息室的基本饮品、下酒菜、大浴场和部分活动(当地发现)。※饮食条件根据您使用的住宿计划(含晚饭、含早餐、不含早餐)而变化。